תנאי שימוש

1. הגדרות

• "השירות" / "הפלטפורמה" — מערכת BEPO 360 לניהול, אחסון, עיבוד, צפייה ושיתוף של חוויות 360, מציאות מדומה (VR), פנורמות, סיורים וירטואליים ומדיה דיגיטלית, על כל רכיביה והשירותים הנלווים לה.
• "הלקוח" / "אתם" / "המשתמש" — כל אדם או גוף העושה שימוש בשירות, בין כמנוי, כרוכש, כשוכר ציוד, כמזמין שירותי אירוע ובין כצופה בתוכן.
• "תוכן הלקוח" — כל קובץ, תמונה, וידאו, אודיו, פנורמה, טקסט, סימן מסחר, לוגו או מידע אחר שאתם מעלים, מספקים או מנגישים לנו, או שמופק עבורכם במסגרת השירות.
• "חוויה" — תוצר דיגיטלי הניתן לצפייה במערכת (סיור 360, אירוע, גלריה וכד').

2. תיאור השירות

BEPO 360 מספקת פלטפורמה ושירותים ליצירה, ניהול, אחסון ושיתוף של חוויות 360 ו-VR, לרבות צילום והפקה באירועים, עיבוד מדיה, נגן צפייה ייעודי, קודי QR וכרטיסי צפייה (BEPO Link), שירותי מנוי, ומכירה והשכרה של ציוד נלווה.

אנחנו רשאים, לפי שיקול דעתנו, להוסיף, לשנות, להגביל או להפסיק רכיבים, יכולות או חבילות בשירות, וכן להתאים את אופן הפעולה של המערכת מעת לעת. השירות ניתן כפי שהוא ("AS IS") ובכפוף לזמינות, כמפורט בתנאים אלה.

3. חשבון, הרשמה ושימוש מורשה

• השימוש בלוח הבקרה ובכלי הניהול מותר אך ורק למשתמשים מורשים ובהתאם להרשאות שהוקצו להם.
• אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי הגישה לחשבונכם ולכל פעילות המתבצעת תחתיו. עליכם להודיע לנו מיד על כל שימוש בלתי מורשה.
• עליכם למסור מידע נכון, מעודכן ומלא בעת ההרשמה ובמהלך ההתקשרות.
• השירות מיועד לבגירים מגיל 18 ומעלה, הכשירים להתקשר בהסכם מחייב, ולגופים מורשים. שימוש על ידי קטין מתחת לגיל 18 מותר אך ורק באחריותם, בפיקוחם ובהסכמתם המפורשת והמוקדמת של הורה או אפוטרופוס, המאשר תנאים אלה בשם הקטין ונושא במלוא האחריות לשימושו ולתכניו. איננו מיועדים לילדים ואיננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 13; אין לעשות שימוש בשירות או למסור בו פרטים על ידי ילד מתחת לגיל 13. בעצם השימוש אתם מצהירים כי אתם עומדים בתנאי גיל אלה.

4. אחריות הלקוח על התכנים

האחריות המלאה והבלעדית לכל תוכן הלקוח — וכל הקשור בהעלאתו, פרסומו, שיתופו והצגתו — מוטלת עליכם בלבד. בהעלאת תוכן או במסירתו לנו אתם מצהירים ומתחייבים כי:

• אתם הבעלים של תוכן הלקוח או שבידיכם מלוא הזכויות, הרישיונות וההסכמות הנדרשים להעלאתו, לעיבודו, לאחסונו, לפרסומו ולשיתופו דרך השירות.
• התוכן אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים, זכויות מבצעים או כל זכות קניין רוחני אחרת של צד שלישי.
• קיבלתם את כל ההסכמות הנדרשות לפי כל דין מכל אדם המופיע, נראה או נשמע בתוכן (לרבות הסכמה לצילום, לפרסום ולשימוש בדמותו, וכן הסכמות הנדרשות לעניין פרטיות וקטינים).
• התוכן אינו פוגעני, מסית, מאיים, משמיץ, פורנוגרפי, מפלה, בלתי חוקי או מנוגד לתקנת הציבור, ואינו מכיל תוכנות זדוניות.
• התוכן ואופן הצגתו תואמים לכל דין החל, לרבות דיני הגנת הפרטיות וזכויות יוצרים.
• אחריות זו חלה על כל תוכן שאתם מעלים או מנגישים — לרבות צילומים, וידאו ומדיה שצולמו באירוע (על ידכם, מטעמכם או על ידינו עבורכם) — ועל ההסכמות וההיתרים לפרסומם ולשיתופם. הפלטפורמה משמשת כלי טכני לאחסון ולהצגה בלבד, והאחריות לתוכן ולהנגשתו לצופים מוטלת עליכם ולא עלינו.

אנחנו איננו מנטרים, בודקים או מאשרים מראש את תוכן הלקוח ואיננו נושאים באחריות לתוכן זה, לחוקיותו או לנכונותו. אתם נושאים באחריות הבלעדית להחלטה אילו תכנים להעלות, למי לשתף אותם ובאילו הגדרות פרטיות. שיתוף חוויה באמצעות קישור, קוד QR או כל אמצעי אחר נעשה באחריותכם המלאה. אנחנו רשאים, אך לא חייבים, להסיר או לחסום תוכן שלדעתנו מפר תנאים אלה או כל דין, ללא הודעה מוקדמת.

5. רישיון שימוש בתכנים

תוכן הלקוח נותר בבעלותכם. לצורך אספקת השירות בלבד, אתם מעניקים לנו רישיון לא בלעדי, עולמי ונטול תמלוגים לארח, לאחסן, להעתיק (לרבות גיבויים), לעבד, להמיר פורמטים, לדחוס, להציג ולהעביר את תוכן הלקוח, ככל הנדרש להפעלת השירות, לתחזוקתו, לאבטחתו ולהנגשתו לצופים בהתאם להגדרות שבחרתם.

רישיון זה משמש אותנו אך ורק לצורך הפעלת השירות עבורכם, ואינו מקנה לנו בעלות בתוכן. בכפוף להסכמתכם בכתב מראש, נוכל לעשות שימוש בתכנים נבחרים גם לצורכי הדגמה, פורטפוליו או שיווק של BEPO 360.

6. קניין רוחני וזכויות BEPO 360

כל הזכויות בשירות — לרבות הפלטפורמה, הקוד, התשתית, הממשקים, העיצוב, נגן הצפייה, הלוגו, השמות המסחריים, אופן הצגת התכנים, מנגנוני העיבוד והשיתוף וכל ידע, שיטה או טכנולוגיה העומדים בבסיס השירות — הם רכושנו הבלעדי או של מעניקי הרישיון שלנו, ומוגנים בזכויות יוצרים ובזכויות קניין רוחני נוספות.

• אין להעתיק, לשכפל, לפרק, להנדס לאחור, לגרד (scrape), להפיק יצירות נגזרות, למכור, להשכיר או להנגיש לצד שלישי כל חלק מהשירות, ללא אישורנו בכתב ומראש.
• אין להסיר, להסתיר או לשנות סימני בעלות, מותג או זכויות יוצרים המופיעים בשירות או בתוצריו.
• אין לעקוף, להשבית או לחבל באמצעי האבטחה, ההגנה או ההרשאה של המערכת.

7. שירותי אירועים וצילום באתר

במסגרת שירותי האירועים, אנחנו או מי מטעמנו מגיעים לאתר האירוע לצורך צילום, הפקה והעלאת תכנים. בהזמנת שירות זה אתם מתחייבים כי:

• קיבלתם את כל האישורים, ההיתרים וההסכמות הנדרשים לקיום הצילום באתר ולפרסום תוצריו, לרבות הסכמת המשתתפים והבעלים של המקום.
• תספקו גישה סבירה, בטיחותית ובמועד לאתר ולתשתיות הנדרשות (חשמל, חיבור, מרחב פעולה) לצורך ביצוע העבודה.
• תיאומים, מועדים, היקף ותכולת השירות יוגדרו בהזמנה או בהצעת המחיר. שינויים, ביטולים או דחיות עשויים להיות כרוכים בתשלום בהתאם לתנאי ההזמנה.
• אנחנו לא נישא באחריות לעיכוב או לאי-ביצוע הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות מזג אוויר, כוח עליון, מגבלות באתר או אי-עמידה שלכם בהתחייבויותיכם.

אופן הביצוע, הציוד והשיטות המקצועיות נתונים לשיקול דעתנו המקצועי, מתוך מטרה לספק תוצר באיכות גבוהה.

8. אחסון, גיבוי ושמירת מידע

תוכן הלקוח והנתונים הנלווים מאוחסנים בתשתיות מאובטחות אצלנו או אצל ספקי תשתית וענן מטעמנו, לרבות מנגנוני הצפנה והגנה מקובלים בעת העברה ואחסון. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירה על שלמות התוכן וזמינותו, אולם אופן הפעולה הפנימי, הארכיטקטורה והספקים שלנו נתונים לשיקול דעתנו ועשויים להשתנות מעת לעת.

• היקפי האחסון, הזמינות, מדיניות הגיבוי ותקופת השמירה נקבעים בהתאם לחבילה, למנוי או להסכם עמכם, וייתכנו מגבלות בעניין זה.
• אנחנו רשאים להגביל, לדחוס, לארכב או למחוק תכנים בתום תקופת השמירה, עם סיום ההתקשרות, או במקרה של אי-תשלום, לאחר מתן הודעה סבירה ככל שניתן.
• אין לראות בשירות אמצעי גיבוי בלעדי. האחריות לשמירת עותק מקור עצמאי של תכניכם מוטלת עליכם.
• בכפוף לכל דין ולתנאי ההסכם, נאפשר לכם לקבל או לייצא את תכניכם בתוך פרק זמן סביר לאחר בקשה ובכפוף לסיום התחייבויותיכם הכספיות.

9. זמינות, תחזוקה ושינויים

אנחנו שואפים לזמינות גבוהה של השירות, אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה וללא תקלות. השירות עשוי להיות כפוף להפסקות לצורך תחזוקה, עדכונים, שדרוגים או מסיבות שאינן בשליטתנו (לרבות תקלות בספקי תשתית, רשת או צד שלישי). ככל הניתן, ניתן הודעה מראש על תחזוקה מתוכננת. אנחנו רשאים לשנות, להוסיף או להסיר תכונות ויכולות בשירות מעת לעת.

10. תשלומים, חבילות ומנוי

• התמורה, החבילות ותנאי התשלום ייקבעו בהזמנה, בעמוד המנוי או בהצעת המחיר הרלוונטית. המחירים אינם כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.
• מנויים מתחדשים בהתאם למחזור החיוב שנבחר, אלא אם בוטלו טרם תחילת המחזור הבא, בהתאם לתנאי המנוי ולכל דין.
• אי-תשלום במועד עשוי להוביל להשעיית השירות, להגבלת גישה לתכנים או לסיום ההתקשרות.
• אלא אם נקבע אחרת בדין או בהסכם, תשלומים ששולמו אינם ניתנים להחזר עבור תקופות שירות שכבר ניתנו.

11. ציוד — מכירה והשכרה

ככל שתרכשו או תשכרו ציוד דרכנו, יחולו התנאים הבאים לצד תנאי ההזמנה הספציפיים:

• ציוד בהשכרה נותר בבעלותנו ויש להחזירו במצב תקין ובמועד שנקבע. אתם אחראים לכל נזק, אובדן או גניבה של הציוד מרגע מסירתו ועד החזרתו.
• אחריות על ציוד שנמכר תינתן בהתאם להוראות היצרן ולכל דין. בלאי טבעי ושימוש בלתי תקין אינם מכוסים.
• השימוש בציוד ייעשה בהתאם להוראות היצרן ולהנחיות הבטיחות. אנחנו לא נישא באחריות לנזק שנגרם משימוש בלתי תקין.

12. שימוש אסור

בעת השימוש בשירות, אתם מתחייבים שלא:

• להעלות או להפיץ תוכן בלתי חוקי, מפר זכויות, פוגעני או מזיק, כמפורט בסעיף 4.
• להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית או בניגוד לתנאים אלה.
• להעמיס על המערכת או על השרתים שלנו באופן בלתי סביר, להפעיל סורקים או בוטים אוטומטיים, או לבצע גישה מאסיבית שאינה לצורך שימוש לגיטימי.
• לנסות לקבל גישה בלתי מורשית למערכת, לחשבונות אחרים, לתשתיות או לנתונים שאינם שלכם.
• להפיץ תוכנות זדוניות, לבצע פעולות פריצה, הזרקה, חבלה או כל פעולה הפוגעת בשלמות השירות, באבטחתו או בזמינותו.
• לעקוף הגבלות, מכסות, אמצעי הרשאה או מנגנוני אבטחה של השירות.

13. פרטיות והגנת מידע

אנחנו מכבדים את פרטיותכם ופועלים בהתאם להוראות הדין החל. מידע אישי הנמסר לנו משמש לצורך אספקת השירות, ניהול ההתקשרות, תמיכה ושיפור השירות. אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, אך לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון. למידע נוסף ראו את מדיניות הפרטיות שלנו.

ככל שתוכן הלקוח כולל מידע אישי של צדדים שלישיים, אתם פועלים כבעלי המידע והאחראים לו, ואנו מעבדים אותו עבורכם ולפי הנחיותיכם בלבד, לצורך אספקת השירות. אחריותכם לוודא קיומו של בסיס חוקי לאיסוף מידע זה ולשיתופו.

14. הגבלת אחריות

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE), ללא מצג או התחייבות מכל סוג, מפורש או משתמע, לרבות לעניין התאמה לצורך מסוים, סחירות או אי-הפרה. אנחנו לא נישא באחריות, ככל שהדין מתיר זאת, ל:

• אובדן, פגם, השחתה או אי-זמינות של תוכן הלקוח, ככל שלא נגרמו ברשלנותנו החמורה.
• נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות אובדן רווחים, הכנסה, מוניטין או הזדמנות עסקית.
• נזק הנובע מתוכן הלקוח, משימוש בו, מהחלטותיכם בעניין שיתוף ופרסום, או מהסתמכות עליו.
• הפסקות, תקלות או עיכובים הנובעים מצד שלישי, מספקי תשתית, מרשת האינטרנט או מכוח עליון.

בכל מקרה, אחריותנו הכוללת כלפיכם — מכל עילה שהיא — לא תעלה על הסכום ששולם לנו בפועל עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע נושא התביעה. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להגבלה לפי דין.

15. שיפוי

אתם מתחייבים לשפות ולפצות את BEPO 360, בעליה, עובדיה ומי מטעמה, בגין כל נזק, הוצאה, אובדן או דרישה (לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט) שייגרמו לנו עקב: (א) תוכן הלקוח או השימוש בו; (ב) הפרת תנאים אלה או כל דין מצדכם; (ג) הפרת זכויות צד שלישי, לרבות זכויות קניין רוחני ופרטיות; או (ד) שימוש בלתי מורשה או בלתי חוקי בשירות מצדכם או מטעמכם.

16. השעיה וסיום ההתקשרות

אנחנו רשאים להשעות או להפסיק את גישתכם לשירות, כולו או חלקו, באופן מיידי, במקרה של הפרת תנאים אלה, אי-תשלום, שימוש לרעה, או חשד לפעילות בלתי חוקית או מסכנת. אתם רשאים להפסיק את השימוש בשירות בכל עת, בכפוף לעמידה בהתחייבויותיכם הכספיות. עם סיום ההתקשרות, תיפסק גישתכם לשירות וייתכן שתכנים יימחקו בהתאם למדיניות שמירת המידע (סעיף 8). סעיפים שמטבעם נועדו לשרוד את סיום ההתקשרות (לרבות קניין רוחני, הגבלת אחריות ושיפוי) יוסיפו לעמוד בתוקפם.

17. שינויים בתנאים

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון מעודכן, ויחול ממועד פרסומו. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. מומלץ לעיין בעמוד זה מעת לעת.

18. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, מבלי להחיל את כללי ברירת הדין שבהם. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה או לשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.

19. יצירת קשר

לפניות, שאלות, בקשות שירות או הודעות בעניין תנאים אלה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: info@playzone.co.il.